حذف حسابك أو بياناتك في من هني

كيفية تقديم الطلب

1. استخدم النموذج أعلاه لطلب حذف الحساب أو بيانات محددة أو نسخة من بياناتك. عند نجاح الإرسال يظهر مرجع الطلب ورمز حالة خاص؛ احفظهما. إن تعذر النموذج، راسل privacy@minhnee.com. زر البريد يفتح مسودة عليك إرسالها.

2. أدرج بريد الحساب أو الهاتف أو مرجع طلب الضيف إن توفر، وحدد النطاق المطلوب. لا تحتاج إلى إنشاء حساب جديد. لا ترسل كلمة مرور أو رمز بنك أو مستند هوية غير لازم.

3. نتحقق من الملكية قبل كشف بيانات الحساب أو تغييرها، ثم نوضح النطاق والبيانات المحتفظ بها والتوقيت. رمز الحالة لمتابعة الطلب وليس إثبات ملكية. الاستلام أو التنفيذ الجزئي أو إعداد ملخص لا يعني حذف الحساب كاملاً أو اكتمال تصدير البيانات.

ماذا يحدث لبياناتك؟

بعد التحقق نرتب حذف بيانات الحساب والملف والمعلومات المرتبطة التي لم تعد مطلوبة أو إزالة هويتها. نؤكد النتيجة ونحدد ما تم الاحتفاظ به. يجب استكمال الطلب أو الاسترداد أو النزاع المفتوح؛ طلب الحذف لا يلغي طلب شراء ولا يتنازل عن حق.

قد تبقى سجلات المعاملات والاسترداد والشكاوى والأمان والتدقيق والمطالبات القانونية حيث يلزم أو يوجب القانون. نوضح السبب والتوقيت المطبق بدلاً من وعد المحو الفوري. قد تنتهي النسخ الاحتياطية المحمية بعد السجلات النشطة. لا نعتبر تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق أو تعطيل الحساب حذفاً مكتملاً للبيانات.

المتابعة وطلبات الخصوصية الأخرى

استخدم رمز الحالة المحفوظ للمتابعة، أو اذكر مرجع الطلب في المراسلة البريدية لطلب التفاصيل أو تصحيح الطلب أو طلب سجلات محددة. قد يلزم التحقق من سحب الطلب أو تعديله قبل العمل به. إن احتجت إلى مساعدة في بدء الطلب، راسل support@minhnee.com.

لا ترسل كلمة المرور أو سر المصادقة أو رمز البنك لمرة واحدة أو بيانات البطاقة الكاملة أو نسخة هوية غير ضرورية. تدير من هني شركة نوزيو لصيانة برمجيات وتصميم صفحات المواقع، شركة الشخص الواحد، سجل تجاري رقم 548937، وترخيص تجاري رقم 2026/11073.

تواصل معنا